にこスマの評判・口コミ・特徴まとめ！売ってるiPhoneの品質もチェックしてみた

中古スマホEC「にこスマ」を紹介いたします。

そろそろ新しいiPhoneに買い替えようかなー？と思っても最新モデルは超高額。

2022年9月に発売されたiPhone 14シリーズは円安の影響も受けて12万円スタート。

最も高いモデルにいたっては驚異の24万円です・・・。

ちびめがね

パソコン買えちゃうわ！

さらにiPhoneは毎年必ず新しいモデルが発売されるので、毎回買い替えるなんて、とてもじゃないけどできません。

そこで考えるのが中古スマホの購入ですよね？

最新モデルをちょっと安く買えるのはもちろん、1世代・2世代前のモデルなら格安で購入できちゃいます。

スマホの性能は既に飽和状態（っていうか普通の人には過剰性能）になっているので、少し前のモデルを購入するのは賢い選択。

総務省が運営している「携帯電話ポータルサイト」でもスマホ購入時の検討候補として紹介されています。

中古端末は安そうだけど不安、といったイメージをお持ちの方が多いのではないでしょうか？

しかし、実は注意点などを押さえれば、自分のニーズに合って、便利に使えるお得な選択になるかもしれません。

引用：端末を買う際のアドバイスは？

本記事で紹介する「にこスマ」も中古スマホ・タブレットを販売しているECサイト。

天下の総合商社「伊藤忠商事」の100%子会社が運営していることもあり、メディアなどでも取り上げられているサービスです。

今回、実際に販売されている「iPhone 8」をご提供いただいたので、状態や動作性能等をチェックしていきます。

• 中古スマホを買うのは不安
• にこスマのiPhoneって汚い？ちゃんと使える？
• にこスマってなんか怪しそう・・・。

こんな疑問にお答えできるように本記事で詳しく紹介するので参考にしてください。

なお、本記事は中古スマホEC「にこスマ」からのご依頼で作成していますが、思ったことは包み隠さずお伝えするのでご安心ください。

公式サイト＞＞にこスマ

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にこスマで販売しているiPhone（中古Cグレード）の品質チェック

にこスマってこんなサービスなんですよー！っていう説明を最初にするべきかもしれませんが、まず販売しているiPhoneの品質をチェックしちゃいましょう。

結局中古スマホを購入するうえで一番重要なポイントですからね？

今回ご提供いただいたのはiPhone 8で、中古グレードCの商品になります。

にこスマでは傷の状態によってスマホのグレードを3つに分類。

個人的に中古Cグレードの状態が気になっていたので手に取ることができて良かったです。

美品で満足できるのは当たり前ですからね。どれだけ傷が目立つのかワクワクします笑

外観

まず中古グレードの基準になっている外観をチェックしていきましょう。

にこスマによると「傷が目立つ状態」とのことですが、意外にも背面パネルに目立った傷は付いていません。とっても綺麗。

よく考えたらケースを装着する人が多いので、背面パネルって綺麗なものが多いかもしれませんね。

案の定、ケースを付けていても剥き出し状態になっていることが多いカメラのレンズやその周辺には傷が目立ちました。

背面パネルは綺麗でしたがディスプレイはどうでしょう？

遠目から見ると綺麗に見えますが、結構ガッツリ傷がついておりました。

かなり使用感がありますね。中古Cグレードであることを実感できます笑

とは言え、ディスプレイを点灯させてしまえば意外と気にならないですね。

側面フレームにも細かな傷がついていました。

個人的に気になったのは本体下部のスピーカー・マイク部分。

ホコリのようなものがビッシリ詰まっています。

これはクリーニングでなんとかならなかったんでしょうかね？

中古CグレードのiPhone 8の外観は想像より綺麗でした。

人によって基準が異なると思いますが個人的には許容範囲内です。

バッテリー最大容量

中古iPhoneを購入する場合に外観と同じくらい注意したいのがバッテリー最大容量です。

提供いただいたiPhone 8は、にこスマの担当の方から事前に知らされていた通り86%でした。

バッテリー最大容量は食品で言うところの賞味期限のようなものと考えています。

80%までは美味しく食べることができて、それを下回ると食べられないわけではないものの、徐々に鮮度が落ちていきます。

Appleでも80%がバッテリー交換の基準と考えているようで、それを下回ると以下のようなメッセージが表示されるようです。

お使いのバッテリーは著しく劣化しています。Apple 正規サービスプロバイダでバッテリーを交換すると、最大限のパフォーマンスや容量を取り戻すことができます。

引用：iPhone のバッテリーとパフォーマンス

警告メッセージが表示されたからと言って直ちに壊れるわけではありませんが、使い続ける期間が長くなることで、バッテリーもちの悪化や突然のシャットダウンなどの症状が発生するようになります。

また、パフォーマンスの低下も発生するでしょう。

・App の起動に時間がかかるようになった。
・スクロール中のフレームレートが低くなった。
・バックライトが暗くなった (コントロールセンターで設定の変更が可能)。
・スピーカーの音量が小さくなった (最大で -3dB)。
・一部の App でフレームレートが徐々に低下する。
・さらに極端な場合は、カメラのフラッシュがカメラの UI に表示されているにもかかわらず使用できなくなる。
・バックグラウンドで更新されるはずの App が起動中に再読み込みされることがある。

引用：iPhone のバッテリーとパフォーマンス

バッテリー最大容量が100%の状態から80%になるまでの期間は、使い方によって変わってきますが、僕の経験では約2年です。

実際に2021年4月から約1年半使っているiPhone 12 miniのバッテリー最大容量が87%なので概ね間違っていないと思います。

今回提供頂いたiPhone 8のバッテリー最大容量は86%になっているので、半年程度は問題なく使い続けることができるでしょう。

ネットワーク利用制限

中古のスマホを買う場合にもう1つ注意したいのが「ネットワーク利用制限（いわゆる「赤ロム」）」がかかっていなかどうかです。

にこスマには「赤ロム永久保証」が付いており、もし購入した端末にネットワーク利用制限がかかっている場合には、保証期間に限らず返品交換してくれます。

実際に調べてみたところ、提供端末にはネットワーク利用制限はかかっていませんでした。

通信・動作性能

最後に通信・動作性能に問題がないかチェックしていきます。

端末はしっかり初期化されており、iOSのバージョンは15.3にアップデートされていました。

基本的な動作性能は特に問題ないようです。

久しぶりにiPhone 8を使ったんですけど、まだまだ余裕で使えますね。

普通にサクサク動いてくれましたよ。

指紋認証センサーにも異常なし。マスクを装着していてもロック解除できるから便利ですよね、指紋認証って。

MagSafe充電には対応していませんが、ワイヤレス充電も問題なく使えました。

唯一おかしいなと思ったのがスピーカーです。

本体下部のスピーカーにゴミが詰まりまくっていたのでヤバいかと思っていたのですが、問題がありそうなのは上部スピーカーのほう。

極端に音が小さく、横持ちすると下部スピーカーの音ばかり聞こえる状態に。

iPhone 8自体の性能だったら申し訳ないのですが、もう少し左右のバランスが良かったような気がするので恐らく何らかの故障が疑われます。

通信機能については全く問題ありません。

楽天モバイルのSIMカードを装着してみたところ、通信・通話・SMSどれもOKでした。

総評・感想

使わせて頂いたiPhone 8は中古品Cグレード。もっと傷だらけの商品を予想していましたが、意外と綺麗で普通に使っていけそうだと思いました。

iPhoneはケースやカバーを装着して使う人が多いので、背面パネルに傷がついてることが少ないのかもしれませんね。

今回は提供品なので商品を自分で選ぶことはできませんでしたが、商品ページには実際に購入する商品の外観写真が掲載されているので、自分が納得できる商品を選ぶことが可能です。

またiPhoneの場合は全ての商品にバッテリー最大容量が表示されている点も安心できるポイントだと思います。

ガチャ・くじ引き的な買い物になりにくいのが、にこスマで買い物をするメリットです。

ただし、スピーカーに汚れが詰まっていたり、片方のスピーカーの音量が小さかったり（これは気のせいかもしれないけど）と、クリーニング・検品をもうちょっと頑張って欲しいなと思える部分もありました。

とは言え、普通に使えるiPhone 8が2万円で買えると考えれば、満足度が高いと思います。

にこスマの中古品グレードCのiPhoneはおすすめできる商品です。

にこスマ運営からのフィードバック

本記事公開前に記載内容をにこスマの担当者さんに確認いただいたところ、提供品のiPhone 8についてのフィードバックをいただきました。

以下、原文のまま掲載いたします。

率直にレビューをいただき誠にありがとうございます。また、この度はご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。

記載いただいたレビューにあった以下2点に関して状況ご報告させて頂きます。

＜クリーニングについて＞
クリーニングは通常の工程で実施しておりますが、クリーニングが不十分な端末がお手元に届いてしまったものと思われます。ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。社内共有し、クリーニング工程に漏れがなきよう社内徹底いたします。

＜スピーカーについて＞
iPhone 8は端末の仕様として、ハンズフリーとして使用した際に上部のスピーカーが下部スピーカーより音量が小さく感じる部分があるものの、極端に音が小さいとのことですので、初期不良である可能性が高いかと存じます。
もしご希望がございましたら返品交換対応させていただきますのでお申し付けください。

今回は端末提供をさせて頂いたものですが、通常のお客様対応の場合、初期不良の場合は発送日から30日以内であれば返金対応も受け付けております。
また初期不良でなくとも、商品発送後14日以内であれば、クリーニング不備の場合も含め、理由を問わず返金対応をお受付しております。
*返金ではなく、初期不良品の代替品交換であれば、発送日から1年以内は受け付けております。

今回は頂いたレビューから、クリーニング及び検品部分に関して社内改善が必要であることを改めて認識いたしました。
中古スマホを安心して満足してご購入いただけるよう、サービス改善に努めてまいります。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

文中にある通り、初期不良が見つかった場合には、返品交換はもちろん指定期間内であれば返金対応もしてくれます。

このため、少しでも何かおかしいぞ？と思ったら、なるべく早くカスタマーサポートに相談してみましょう。

なお、返品交換のお申し出もいただいていますが、特に困ることもないので提供いただいたiPhone 8を使っていこうと思います。

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にこスマのサービス概要と特徴

にこスマのサービス概要と特徴を紹介していきます。

サービス概要

在庫数が10,000台以上と豊富

にこスマで購入できる商品の在庫数は、まだ若いサービスなのに約10,000台と豊富。

買い取りサービスで購入した商品はもちろん、親会社である伊藤忠商事のネットワークで確保した商品も多いんだと思います。

2022年9月10日時点の在庫内訳は以下のとおりでした。

在庫の中心はやっぱりiPhone。使っている人も欲しい人も多いので流通している中古品数の規模も大きくなりますね。

個人的にはAndroidスマホの在庫がもっと増えてくれればいいなーとも思います。

iPhone各モデルの在庫数（2022年9月10日時点）は以下のとおりでした。

商品を販売するまでに時間と手間をかけている

にこスマの商品は販売するまでに時間をかけている印象があります。

神奈川県座間市にあるオペレーションセンターでの検品と清掃。

25の検査項目を設けて安心して使える商品を選別しているそうです。

オペレーションセンターでの検品の様子は以下の記事が非常に参考になります。

ただ中古品を販売するうえで清掃や検査は当然行われるべきことで、どこの中古スマホ販売店でもやっていることだと思います。

さらに、にこスマでは僕たちが購入しやすい工夫がされていました。

まず商品ページには実際に送られる商品の360℃画像が掲載されています。

またIMEI、iPhoneではバッテリー最大容量も表示されています。

ここまで情報が提供されていれば、どんな状態の商品が送られてくるんだろうと不安になることがありませんよね。だって表示されている写真の商品が届くんですから笑

実店舗で商品を手にとっているかのように買い物ができるわけです。

にこスマの全商品がこれだけ時間と手間をかけて販売されているのは本当に凄いことですし、にこスマで買い物をするメリットになります。

ちびめがね

中古スマホに対する愛を感じる！

全商品に技適あり／赤ロム永久保証

ちょっとスマホに詳しい人が気になっちゃうのが「技適マーク」。

にこスマでは商品調達のネットワークが世界に及んでいるので、海外製iPhoneが含まれている可能性もあります。

同じiPhoneでも海外製の場合は技適マークの表示がないので、日本で使うことが禁じられていますからね？

ご安心ください。

にこスマの検査項目には「技適適格」が含まれているので、販売している全商品に技適マークがあることを確認しているそうです。

Belongおよびにこスマでは、全ての端末に技適マークがついていることを検査しております。

引用：技適とは

また、ネットワーク利用制限がかかっているスマホ（いわゆる赤ロム）も販売対象外になっています。

万が一赤ロムだったとしても保証期間の有無にかかわらず返品交換してくれるそうです。

中古品の中には、ネットワーク利用制限というものがあり、極稀にネットワーク利用制限がかかることがございます。その場合、商品の保証期間に限らず返品交換対応させていただきますので、ご連絡ください。

引用：赤ロム永久保証について

商品検索しやすい／三ツ星スマホがおすすめ

にこスマでは、モデル名や価格、中古品グレードで商品検索できるのはもちろん、バッテリー最大容量順に並べ替えもできました。

僕は中古スマホを購入するうえで、外観と同じくらい重要なのがバッテリー最大容量と考えているので、これは非常に嬉しいポイントです。

また、にこスマ独自の基準「三つ星スマホ」が特におすすめの商品とのこと。

1. 利用制限なし／SIMロック解除済み
2. 外観キレイ
3. バッテリー80%以上／機能不能なし

これらの条件を満たしたスマホが三つ星スマホとして厳選されています。

ただアウトレット品以外は殆ど三つ星スマホに指定されているようなので、販売されている商品はどれも、にこスマの基準を満たしていると考えていいでしょう。

送料無料＆豊富な支払い方法

にこスマは全国どこでも配送料無料、かつ代引き手数料が無料です。

また、14:00までの注文であれば当日出荷にも対応してくれるスピーディー具合。

さらに以下とおり、対応している支払い方法も豊富です。

• クレジットカード
• d払い
• あと払い（ペイディ）
• Amazon Pay
• Apple Pay
• 代引き支払い

銀行振込に対応していないと思う人がいるかもしれませんが、代引きには対応しているので実質現金払いが可能と考えていいでしょう（しかも代引き手数料無料）。

中古品でも1年保証がついている

にこスマの商品には「あんしん1年保証」が付いているのもメリットの1つ。

購入した商品に初期不良が見つかった場合、発送日から1年間、無料返品交換に対応してくれます。

保証の対象になるのは「初期不良品」。また「Jグレード品」は保証の対象外になります。

想定される「初期不良」は、例えば以下のような状態です。

• 電源が入らない
• 画面に不具合がある
• SIMが認識しない
• 写真に写っていなかった大きな傷がある
• その他、端末に不具合が認められる事象

引用：あんしん1年保証について

また、発送から30日以内であれば、返品交換ではなく返品返金対応もしてくれるそうです。

なお、以下の場合には1年保証の対象外になるのでご注意ください。

• 保証期間が終了している場合
• 事故、不適切な取り扱い、誤用、またはその他の外的要因による損傷
• バッテリーや色調変化など経年劣化に起因する不具合
• Jグレード品
• 部品交換がされている場合
• 商品の修理・改造に起因する損害
• 弊社で不具合の確認が取れなかった場合

引用：あんしん1年保証について

中古品なんだし不具合あっても仕方ないでしょ？売ってサヨナラーってわけではないので安心ですよね。

実店舗もある

2022年9月10日現在、にこスマの実店舗は全国に1箇所だけあります。

神奈川県「ららぽーと海老名」内の「にこすまSHOP」です。

実際に商品を手にとって確かめてから購入できるので安心。

近くにお住まいの場合は、足を運んでみてもいいでしょう。

この他、不定期でポップアップストアを出店することもあるようです。

公式サイト＞＞にこスマ

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にこスマの評判・口コミ

にこスマ公式サイトには、お客様の声が掲載されております。

2022年9月10日現在の掲載数は3,000件以上で、その95%が星５，星4のレビューと、商品を購入した人の多くが満足しているので安心です！

・・・と言いたいところですが、良い評価よりも悪い評価の方が気になるところ。

星1、星2と評価した人のレビューをチェックしてみましょう。

届いて一日半でシャットダウン
交換か返金どちからしてくだいと、俺のデータは？もう少し誠意のある対応お願いします。

引用：お客さまの声（星1）

aランク商品を購入しましたが明らかにバッテリー不良と思われる商品が届きました。電源を入れると常に高熱になら充電にも倍以上の時間がかかります。　現在使用（同機種5年以上使用）している物やり悪くがっかりです。　売りに出された理由がわかる商品です。

引用：お客さまの声（星1）

購入後充電してそのまま海外に持って行き、空港でsimを入れた途端、充電100％→5%に＞＜そのまま、色々試してみましたが、同じ状態で、日本のサポートセンターに連絡した所、親切に対応頂きましたが、何しても20日間使えないままで、結局海外でレンタルする事に＞＜、日本に帰って調べたら、バッテリー故障！今、交換手続きをお願いしてます。やはり、新品では無い事が起こる場合あるのは、確認を忘れずに！

引用：お客さまの声（星1）

購入して半月も経たず、急に画面真っ暗で電源が入らずLINEの引き継ぎも出来ず困りました。1年保証があるからと安心してましたが、まさか電源が入らなくなるとは…。
返品交換はメールでのやり取りとなっていたのでメールをしましたが、メールでは伝わらない事もあり早急にどうにかしてほしく電話をしたところ、返送して新しい物を購入下さい。自分で修理をするなら修理代は自分で出して下さい。すみません。で話が進まず呆れました。
故障は中古なんでしょうがないとは諦めもつきますが、対応があまりにも酷すぎてビックリしました。もう二度と買いません。

引用：お客さまの声（星1）

Aランクのものを買いましたがディスプレイに不具合があり返品になりました。
この返品に問題。
返品、交換に関してメールでしか対応しないとかあり得ない。
購入者からすれば敏速に対応して欲しいと思う人の中メールだけ。
商品を返送した後も代引き購入の場合は受領後1週間位かかるらしい。
理由として申請が必要らしく何を申請するのか？
返送前に写真も送り不具合確認済み。
この店は売るのはさっさと発送して不具合に対しての対応はノロノロしてます。
二度と使わないです。

引用：お客さまの声（星1）

傷とかあるのは理解して購入していますが、購入するときに決めてとなる写真では見られないような大きな汚れとか、本体の落とし傷が入っているのが届くのを見ると、展示写真は使い回ししているのかなと思うところがあります。

引用：お客さまの声（星2）

端末自体は目立った傷もなくいいものでした。
ただ、カメラを起動すると、なにやらジジジという異音が。撮影しようとすると揺れて焦点定まらず、ボケ画面。
お出かけで写真を撮ろうと思っていましたが…残念でした。
検査をしているとのことですが、起動をするとすぐに異音がするので、どうして検査がパスしたのか疑問です。

引用：お客さまの声（星2）

低評価のレビューを前もって見ておくべきでした。
AグレードのiPhoneSE(2016)を購入。見た目は新品同様。バッテリーの最大容量も９４％でした。
でも、実際に使ってみると以上消耗が起こります。出来る限りの策を講じてバッテリーの減りを抑えるようとしても、使い物にならないレベルでした。
「こういうこともある」と知っていれば、もっと低いグレードのモノを安く購入し、近くの修理屋さんで新品のバッテリーに交換してもらう手を使っていたと思います。
良い勉強になりました。(^_-)-☆
返品・返金も面倒なので、バッテリーを交換して使うことにします。

引用：お客さまの声（星2）

充電後、電源投入。バッテリーが何もしない状態にて１時間で10％まで低下。使い物にならないので修理店に持ち込みバッテリー交換。その後は好調です。　その他、外観　接続　使用に問題なし。
出荷前に点検整備しているのであれば、バッテリーの状態(説明では「81％容量とだけ記載があった)もちゃんと明記してくれればそのつもりで購入するのに不親切だなと思いました。

引用：お客さまの声（星2）

中古なのでしょうがないかなと思いましたが
充電100%でも、使うと1時間もたない商品でした。
バッテリー替えること考えると
もう少し新しい機種かってもよかった。

引用：お客さまの声（星2）

結構ボロクソ言われているのにもかかわらず、レビューをそのまま掲載しているところに真実味がありました。

いかに厳格な検品をしているとは言え人力かつ中古品。

商品説明のような機能・性能ではなかった商品もあるようです。

実際僕の提供してもらったiPhone ８のスピーカーのバランスも悪かったですしね・・・。

もし、購入した商品に初期不良が疑われる現象があったら、すぐにサポートに連絡しましょう。

にこスマには「あんしん1年保証」がありますからね。おかしいな？と思ったら利用するべきです。

悪い評価ばかり見ていると不安になるかもしれませんが、購入した殆どの人が高い満足度。

新品のスマホを購入したって、何割かの人は悪い評価をするものなので、そこまで不安に考えることはないでしょう。

にこスマで商品を購入するなら、商品ページをじっくり時間をかけて見ることをおすすめします。

いかに三つ星スマホとは言え中古品。自分が100%納得できる商品を見つけましょう。

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まとめ：にこスマは中古iPhoneを買う選択肢になる！

中古スマホECにこスマを紹介しました。

• 中古スマホだから汚くても仕方ない
• 中古スマホなら機能不良があって当然

中古スマホ買う人はそんなことを微塵にも考えていません。

むしろ超ワガママに、新品同様にキレイでよく動く中古スマホを、できるだけ安く買おうと思っています。

にこスマの商品ページには、360°画像やバッテリー最大容量が表示されており、ユーザーのワガママにできるだけ答えようとしている印象です。

伊藤忠商事の子会社であることを安心材料と評価している人もいるかもしれませんが、個人的にはそれがなくとも安心して利用できる中古スマホショップだと思いました。

中古スマホショップは数多くありますが、にこスマも購入先としての選択に入れるべきでしょう。

実際に販売しているiPhone 8も手に取らせてもらいましたが、価格とのバランスが著しく悪いこともなく、中古グレードCとしては満足できるクオリティです。

新型iPhoneが高すぎて手が出せないと考えている人は、にこスマで1世代・2世代前のモデルを探してみてはいかがでしょうか。

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ちびめがね

最後まで読んでいただいて、ありがとうございました！